A Unimed Três Vales realizou uma visita ao Hospital Metropolitano Vale do Aço – unidade de referência para beneficiários da Unimed Vale do Aço administrado pela Pró-Saúde. A intercooperação teve como foco a troca de experiências sobre processos realizados na unidade hospitalar de Coronel Fabriciano, principalmente na área de segurança e políticas de acesso.
Adeniz Macedo, gerente administrativa, e Cássio Duarte, líder de Segurança Patrimonial e Portaria, fizeram a visita guiada. Para representar a Unimed Três Vales estiveram presentes Yvssa Carneiro, coordenadora de Tecnologia; Odilon Nogueira, coordenador de Recursos Humanos; e Carlos Santos, coordenador de Recursos Próprios.
Certificado nível 3 pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) – grau máximo de reconhecimento pela competência dos serviços prestados – o HMVA é referência dentro do Sistema Unimed na prestação de serviços de excelência e qualidade. Durante a visita, foi apresentada toda a estrutura de monitoramento da unidade hospitalar, sistemas utilizados, políticas e normas aplicadas, controle de acesso tanto dos cooperados e colaboradores, como de pacientes e visitantes.
“Estamos construindo um novo hospital em nossa área de atuação e essa troca de conhecimento, buscando modelos, é essencial. Escolhemos o Hospital Metropolitano de referência da Unimed Vale do Aço por utilizarem métodos que funcionam. Precisamos desse conhecimento, desse entendimento de fluxos para aplicarmos em nossa unidade e evitarmos eventuais falhas. Vimos vários apontamentos que não tínhamos ideia e essa troca de informações, essa intercooperação nos dá um bom direcionamento para que em dezembro, perspectiva de inauguração do nosso hospital, estejamos com os processos bem alinhados e eficientes”, afirmou Odilon Nogueira.
